Regulamin

1. REZERWACJA

1.1 Wstępna rezerwacja terminu wynajmu Willi możliwa jest telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem serwisów internetowych.

1.2 Warunkiem potwierdzenia wstępnej rezerwacji jest wpłata zadatku w kwocie 50% wartości wynajmu w terminie wskazanym w potwierdzeniu wstępnej rezerwacji wysyłanym drogą mailową.

1.3 Brak wpłaty zadatku we wskazanym terminie skutkuje anulowaniem wstępnej rezerwacji.

1.4 W przypadku rezygnacji z rezerwacji wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

2. OPŁATY

2.1 Pozostała część opłaty za wynajem domu pobierana jest z góry gotówką pierwszego dnia pobytu lub przelewem – zaksięgowanie przed dniem przyjazdu.

2.2 Gospodarz pobiera 1000 zł kaucji na poczet ewentualnych zniszczeń.

2.3 Kaucja płatna jest przelewem przed dniem przyjazdu lub gotówką w pierwszym dniu pobytu.

2.4 Kaucja zwracana jest zawsze przelewem w ciągu 3 dni roboczych od zakończenia wynajmu.

2.5 W przypadku ujawnienia zniszczeń lub naliczenia kar czy serwisów dodatkowych, kaucja zostanie pomniejszona o odpowiednią kwotę.

2.6 W przypadku skrócenia wynajmu przez Gości, pobrana opłata za wynajem jest bezzwrotna.

2.7 Warunkiem otrzymania faktury na rzecz podatnika prowadzącego działalność gospodarczą jest podanie numeru NIP w momencie rezerwacji.

3. DOBA HOTELOWA

3.1 SEZON LETNI – lipiec i sierpień, najmy tygodniowe od soboty do soboty

3.1.1 Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 17:00, a kończy się o godzinie 10:00.

3.1.2 Gości z zasady przyjmujemy w godzinach od 17:00 do 19:00.

3.1.3 Późniejsze zakwaterowanie możliwe jest po wcześniejszym ustaleniu

3.1.4 Późniejsze wymeldowanie nie jest możliwe.

3.2 POZA SEZONEM – od września do czerwca

3.2.1 Przy wynajmach weekendowych czy świątecznych, istnieje możliwość ustalenia indywidualnych godzin zameldowania i wymeldowania.

3.3 W przypadku nieuzgodnionego przedłużenia wymeldowania zostanie naliczona opłata w wysokości 500 zł.

3.4 Brak przyjazdu Gości bez wcześniejszej informacji do godziny 10 dnia następującego po dniu umówionego przyjazdu, oznacza rezygnację z wynajmu. Gospodarz może wynająć Willę innej osobie. Opłata za najem nie jest zwracana.

4. PRZEKAZANIE KLUCZY

4.1 Goście otrzymują jeden klucz do drzwi wejściowych – jego zgubienie skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 100 zł.

4.2 Jeżeli zameldowanie odbywa się poza standardowymi godzinami przyjęcia, Goście otrzymują kod do skrzynki umieszczonej przy drzwiach, w której znajduje się klucz.

4.3 Przy wynajmie poza sezonem letnim lub przy wymeldowaniu w niestandardowych godzinach, Goście zobowiązani są zamknąć dom i zostawić klucz w kodowanej skrzynce.

5. ILOŚĆ MIEJSC NOCLEGOWYCH

5.1 Każda Willa posiada pięć dwuosobowych sypialni. W dwóch z nich istnieje możliwość rozłożenia dodatkowego łóżka lub kanapy.

5.2 Maksymalna ilość Gości przebywających w Willi to 14 osób.

5.3 Istnieje możliwość bezpłatnego dostawienia rozkładanych łóżeczek dla małych dzieci.

5.4 Zabronione jest zakwaterowanie w Willi więcej niż 14 osób bez wiedzy i uzgodnienia z Gospodarzem.

5.5 Zabronione jest zakwaterowanie dodatkowych osób na terenie posesji – w namiotach, przyczepach czy samochodach.

5.6 Gospodarz zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowych opłat za nadmiarową ilość Gości.

6. STAN WILLI

6.1 Goście zobowiązani są do sprawdzenia stanu wyposażenia Willi w dniu przyjazdu oraz o niezwłoczne poinformowanie Gospodarza o jakichkolwiek nieprawidłowościach.

6.2 Goście ponoszą całkowitą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia lub urządzeń technicznych powstałe z ich winy lub winy odwiedzających ich osób czy zwierząt domowych.

6.3 W Willi obowiązuje całkowity i kategoryczny zakaz palenia papierosów itp. czynności mogących powodować ciężki do usunięcia zapach. W przypadku niezastosowania się do powyższego Goście zostaną obciążeni kosztem dezodoryzacji pomieszczeń.

6.4 Zabrania się przenoszenia wyposażenia między Willami, a także zmiany ustawienia mebli w danej Willi bez wyraźnej zgody Gospodarza. Przed wyjazdem wszelkie zmiany powinny powrócić do stanu pierwotnego.

6.5 Zabrania się rozstawiania namiotów, parkowania przyczep kempingowych czy samochodów typu kamper bez wyraźnej zgody Gospodarza.

6.6 Gospodarz nie prowadzi usług serwisu pokojowego oraz sprzątania Willi podczas pobytu, dlatego obowiązkiem osoby wynajmującej jest utrzymanie ogólnego porządku w wynajętym domu, jego obrębie oraz miejscach przeznaczonych do użytku wspólnego.

6.7 Prosimy o zdanie wynajmowanej Willi w stanie zbliżonym do tego, w jakim ją Państwo otrzymali. Z reguły nie pobieramy dodatkowej opłaty za końcowe sprzątanie, ale w przypadku pozostawienia rażącego nieładu (np. nie wyniesione śmieci, brudne naczynia, plamy na kanapie, dekoracje imprezowe itp.) Goście będą proszeni o jego uprzątnięcie lub zostaną obciążeni dodatkowym kosztem w wysokości 200 zł.

7. SEGREGACJA ODPADÓW I UTRZYMANIE PORZĄDKU

7.1 W Mazurskich Willach Goście obowiązani są do segregowania odpadów na pięć frakcji:

• metale i tworzywa sztuczne – kontener żółty

• papier – kontener niebieski

• szkło – kontener zielony

• BIO – kontener brązowy

• odpady zmieszane – kontener czarny

7.2 W każdej Willi w szafce pod zlewem znajdują się kosze na odpady zmieszane oraz worki.

7.3 Kontenery znajdują się przy bramie wjazdowej.

7.4 Uprzejmie prosimy o stosowanie się do powszechnie przyjętych zasad, o nie wyrzucanie odpadów segregowanych jako ogólnych – zmieszanych oraz o wrzucanie odpadów do odpowiednich pojemników. Mile widziane zgniatanie opakowań kartonowych i plastikowych.

7.5 Czworonożni przyjaciele są mile widziani w Mazurskich Willach. Goście zobowiązani są jednak do sprzątania nieczystości po swoich pupilach.

7.6 W przypadku rażących zaniedbań w kwestii utrzymania porządku, Gospodarz zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości do 500zł.

8. ATRAKCJE DO DYSPOZYCJI GOŚCI

8.1 Gospodarz oddaje do użytku plac zabaw dla dzieci (m. in. piaskownica, huśtawki), jednak nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo i zdrowie korzystających z niego dzieci. Całkowitą odpowiedzialność ponoszą rodzice bądź opiekunowie prawni. Plac zabaw jest dostępny dla Gości ze wszystkich Willi.

8.2 W garażu każdej Willi znajdują się rowery do bezpłatnego użytku Gości.

8.3 Każda Willa ma własne zejście do zatoki, w której przy pomoście zacumowane są kajaki do bezpłatnego użytku Gości. Kamizelki ratunkowe znajdują się w garażu. Goście korzystają z kajaków na własną odpowiedzialność.

8.4 Na tarasie każdej Willi znajduje się grill gazowy. Zapasowa butla do grilla znajduje się przy garażu. Prosimy o zapoznanie się z instrukcją użytkowania grilla.

8.5 Każda Willa wyposażona jest w podgrzewany basen, taras z kanapą i leżakami. Dzieci mogą korzystać z basenu wyłącznie pod opieką osób dorosłych. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za osoby kąpiące się w basenie.

8.5.1 Prosimy o zakrywanie basenu folią na noc lub w momencie kiedy nie jest używany – zapobiegnie to wychładzaniu i zabrudzeniu wody.

8.5.2 Zakazane jest ingerowanie w ustawienia urządzeń basenowych. Jeśli nastąpi przestawienie urządzeń Gospodarz ma prawo obciążyć Gości kosztem wymiany wody lub przyjazdu serwisanta.

8.5.3 Woda w basenie powinna wpływać do skimmera (biały prostokąt na wewnętrznej ściance basenu od strony altany). W upalne dni woda paruje, wskakiwanie do basenu powoduje jej wychlapywanie. Jeśli woda będzie miała niski poziom prosimy o niezwłoczne poinformowanie Gospodarza.

8.5.4 W sezonie letnim, w każdą środę na terenie pojawia się osoba doglądająca czystości wody.

8.6 Do dyspozycji Gości znajduje się również sauna – w przyziemiu każdej Willi. Prosimy o zapoznanie się z instrukcją użytkowania.

9. ZASADY OGÓLNE

9.1 Na terenie posesji obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 7:00.

9.2 Gospodarz lub osoba przez niego upoważniona ma prawo usunąć Gości przed zakończeniem terminu wynajmu w przypadku naruszenia przez nich zasad współżycia społecznego i bezpieczeństwa, a także gdy Goście naruszają porządek i spokój. Możliwe jest to po dwukrotnym ostrzeżeniu o konsekwencji niewłaściwego lub niebezpiecznego zachowania. W tym przypadku nie następuje zwrot opłaty za wynajem.

9.3 Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną lub innych rzeczy materialnych Gości.

9.4 Gospodarz zapewnia bezpłatne miejsca parkingowe przy każdej Willi, aczkolwiek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.

9.5 Gospodarz zapewnia możliwość zamknięcia terenu przynależącego do danej Willi, jednak nie odpowiada za bezpieczeństwo zwierząt domowych przebywających na terenie.

9.6 Goście nie mają prawa przekazywać zwalnianej przez siebie Willi innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścili należną opłatę.

9.7 W momencie wpłaty zadatku, Gość potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i wyraża zgodę na warunki w nim zawarte.

9.8 Osoby wynajmujące domek wyrażają zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami).